Условия использования

Последнее обновление: 13 августа 2025 года

1. Общие положения

Настоящие Условия использования (далее — «Условия») регулируют использование веб-сайта xandirvo.com и получение услуг от компании Xandirvo (далее — «мы», «наша компания», «Поставщик»).

Используя наш веб-сайт или наши услуги, вы соглашаетесь соблюдать настоящие Условия. Если вы не согласны с любым из положений настоящих Условий, пожалуйста, не используйте наш сайт или услуги.

2. Информация о компании

3. Определения

4. Использование сайта

4.1 Разрешенное использование

Вы можете использовать наш сайт для:

• Ознакомления с информацией о наших услугах
• Связи с нами через формы обратной связи
• Подписки на рассылку новостей
• Заказа консультаций и услуг

4.2 Запрещенное использование

Запрещается использовать наш сайт для:

• Незаконных или мошеннических целей
• Нарушения прав третьих лиц
• Распространения вредоносного программного обеспечения
• Спама или нежелательных сообщений
• Попыток несанкционированного доступа к системам
• Копирования или воспроизведения контента без разрешения

5. Наши услуги

5.1 Описание услуг

Мы предоставляем следующие услуги:

• Веб-аналитика и настройка систем отслеживания
• Оптимизация конверсии (CRO)
• A/B тестирование и многовариантные тесты
• Комплексный аудит веб-сайтов
• Консультации по цифровому маркетингу

5.2 Порядок заказа услуг

1. Отправка запроса через форму на сайте или по email
2. Предварительная консультация (бесплатно)
3. Подготовка коммерческого предложения
4. Заключение договора на оказание услуг
5. Выполнение работ согласно техническому заданию
6. Сдача результатов и оплата

6. Интеллектуальная собственность

6.1 Наши права

Все содержимое сайта, включая тексты, изображения, дизайн, логотипы, программное обеспечение и другие материалы, защищено авторскими правами и принадлежит компании Xandirvo или используется с разрешения правообладателей.

6.2 Лицензия на использование

Мы предоставляем вам ограниченную, неэксклюзивную, непередаваемую лицензию на использование сайта в личных или коммерческих целях в соответствии с настоящими Условиями.

6.3 Права клиентов

Результаты выполненных для клиентов работ (отчеты, рекомендации, настройки) передаются клиенту в полном объеме. Методологии и инструменты остаются интеллектуальной собственностью Xandirvo.

7. Конфиденциальность

Вопросы обработки персональных данных регулируются нашей Политикой конфиденциальности. Мы обязуемся сохранять конфиденциальность всей информации, полученной от клиентов, включая коммерческие данные, аналитику и бизнес-процессы.

8. Ответственность и гарантии

8.1 Наши гарантии

• Профессиональное выполнение услуг в соответствии с принятыми стандартами
• Соблюдение согласованных сроков выполнения работ
• Конфиденциальность полученной от клиентов информации
• Гарантия улучшения ключевых показателей при комплексной оптимизации

8.2 Ограничение ответственности

Мы не несем ответственности за:

• Косвенные или случайные убытки
• Упущенную выгоду или потерю данных
• Действия третьих лиц
• Форс-мажорные обстоятельства
• Результаты, не достигнутые по причинам, не зависящим от нас

8.3 Ответственность пользователей

Пользователи несут ответственность за:

• Достоверность предоставляемой информации
• Соблюдение настоящих Условий использования
• Своевременную оплату заказанных услуг
• Предоставление необходимых доступов для выполнения работ

9. Оплата и возврат средств

9.1 Условия оплаты

• Оплата производится в датских кронах (DKK) или евро (EUR)
• Принимаются банковские переводы и электронные платежи
• Сроки оплаты указываются в индивидуальных договорах
• НДС добавляется согласно датскому законодательству

9.2 Возврат средств

Возврат средств возможен в следующих случаях:

• Неоказание услуг по вине исполнителя
• Существенное нарушение сроков без уважительных причин
• Взаимное соглашение сторон о расторжении договора

10. Доступность сайта

Мы стремимся обеспечить бесперебойную работу сайта, но не гарантируем его доступность 24/7. Сайт может быть временно недоступен из-за технического обслуживания, обновлений или по причинам, находящимся вне нашего контроля.

11. Изменения в условиях

Мы оставляем за собой право изменять настоящие Условия в любое время. Существенные изменения будут опубликованы на сайте с указанием даты вступления в силу. Продолжение использования сайта после внесения изменений означает ваше согласие с обновленными Условиями.

12. Разрешение споров

12.1 Досудебное урегулирование

При возникновении споров стороны обязуются попытаться решить их путем переговоров. Письменная претензия должна быть направлена в течение 30 дней с момента возникновения спора.

12.2 Применимое право

Настоящие Условия регулируются законодательством Дании. Все споры, которые не удалось решить мирным путем, подлежат рассмотрению в судах Дании по месту нахождения ответчика.

13. Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы: стихийных бедствий, военных действий, изменений в законодательстве, решений государственных органов и других обстоятельств, находящихся вне контроля сторон.

14. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с настоящими Условиями, обращайтесь к нам:

15. Заключительные положения

• Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано недействительным, остальные положения сохраняют свою силу
• Настоящие Условия составляют полное соглашение между сторонами относительно использования сайта
• Все приложения и дополнения к настоящим Условиям действительны только при условии их письменного оформления
• Бездействие любой из сторон в случае нарушения другой стороной условий не означает отказа от права потребовать исполнения этих условий в дальнейшем