Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 13 августа 2025 года

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки персональных данных компанией Xandirvo (далее — «мы», «наша компания») при использовании нашего веб-сайта xandirvo.com и предоставлении услуг по веб-аналитике и оптимизации конверсии.

Мы серьезно относимся к защите ваших персональных данных и соблюдаем требования Общего регламента по защите данных (GDPR) Европейского союза и датского законодательства о защите персональных данных.

2. Контактная информация

3. Какие данные мы собираем

3.1 Данные, предоставляемые вами

• Имя и фамилия
• Адрес электронной почты
• Номер телефона
• Название компании
• Адрес веб-сайта
• Сообщения и комментарии, отправляемые через формы обратной связи
• Предпочтения относительно получения маркетинговых материалов

3.2 Данные, собираемые автоматически

• IP-адрес
• Информация о браузере и операционной системе
• Страницы, которые вы посещаете на нашем сайте
• Время и дата посещения
• Источник перехода на сайт
• Данные файлов cookie (см. раздел о файлах cookie)

4. Цели обработки данных

Мы обрабатываем ваши персональные данные для следующих целей:

4.1 Предоставление услуг

• Обработка ваших запросов и предоставление консультаций
• Выполнение договорных обязательств
• Техническая поддержка клиентов
• Проведение аудита и аналитики веб-сайтов

4.2 Маркетинг и коммуникации

• Отправка новостей и полезных материалов (только с вашего согласия)
• Информирование о новых услугах и специальных предложениях
• Проведение опросов для улучшения качества услуг

4.3 Аналитика и улучшение сайта

• Анализ использования веб-сайта для его улучшения
• Персонализация контента
• Обеспечение безопасности сайта

5. Правовые основания обработки

Обработка ваших персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

• Согласие: для маркетинговых коммуникаций и использования необязательных файлов cookie
• Исполнение договора: для предоставления запрашиваемых услуг
• Законный интерес: для улучшения наших услуг и обеспечения безопасности
• Соблюдение правовых обязательств: когда это требует законодательство

6. Передача данных третьим лицам

Мы не продаем, не обмениваем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам без вашего согласия, за исключением следующих случаев:

6.1 Поставщики услуг

Мы можем передавать данные доверенным поставщикам услуг, которые помогают нам в ведении бизнеса:

• Хостинг-провайдеры для размещения сайта
• Сервисы email-маркетинга для рассылок
• Аналитические сервисы (Google Analytics)
• CRM-системы для управления клиентскими отношениями

6.2 Правовые требования

Мы можем раскрыть ваши данные, если это требуется по закону или для защиты наших прав.

7. Международные переводы данных

Некоторые из наших поставщиков услуг могут находиться за пределами Европейской экономической зоны (ЕЭЗ). В таких случаях мы обеспечиваем надлежащие гарантии защиты ваших данных в соответствии с GDPR, включая стандартные договорные положения ЕС.

8. Срок хранения данных

Мы храним ваши персональные данные только в течение необходимого периода:

• Клиентские данные: в течение срока действия договора и 5 лет после его окончания
• Маркетинговые данные: до отзыва согласия или 3 года с последнего взаимодействия
• Данные веб-аналитики: 26 месяцев (в соответствии с настройками Google Analytics)
• Файлы cookie: согласно срокам, указанным в политике cookie

9. Ваши права

В соответствии с GDPR вы имеете следующие права:

10. Безопасность данных

Мы применяем современные технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных:

• Шифрование данных при передаче (SSL/TLS)
• Ограниченный доступ к данным только для уполномоченных сотрудников
• Регулярное резервное копирование
• Мониторинг безопасности и регулярные аудиты
• Обучение сотрудников вопросам защиты данных

11. Файлы cookie

Подробная информация об использовании файлов cookie представлена в нашей Политике файлов cookie.

12. Дети

Наши услуги не предназначены для лиц младше 16 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные детей младше 16 лет. Если нам станет известно, что мы получили персональные данные ребенка младше 16 лет, мы удалим такие данные.

13. Изменения в политике

Мы можем периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности. О существенных изменениях мы уведомим вас по электронной почте или через уведомление на сайте. Дата последнего обновления указана в начале документа.

14. Контакты

Если у вас есть вопросы о настоящей Политике конфиденциальности или обработке ваших персональных данных, свяжитесь с нами: